El verdadero camino de la MEJORA, supone que aprendemos en el camino hacia el próximo Objetivo mediante la experimentación; paso a paso, hipótesis a hipótesis y reflexionando sobre el resultado (muchas veces inesperado). Por lo tanto, si el resultado del siguiente paso/experimento no confirma nuestra hipótesis planteada, levántate y sigue intentándolo, porque quizás estás descubriendo nuevo conocimiento. ESTÁS APRENDIENDO en el camino y eso es lo importante. Gracias Deming, por confiarnos la aplicación del ciclo PDCA (ciclo de mejora continua).
¡Con perseverancia lo acabaremos utilizando bien!