Reconocimiento al esfuerzo y trabajo BIEN HECHO
KATA School Euskadi se une a la celebración, en este 23 de Noviembre al “Día de Agradecimiento por el trabajo” en Japón. Este día
“La CALIDAD del Servicio no se negocia”
La historia “viral” del músico canadiense Dave Carroll, quien compuso una canción para denunciar su caso y que se convirtió en un rotundo éxito
¡DÍA INTERNACIONAL DE LA CALIDAD!
Este segundo jueves del mes de Noviembre celebramos el Día Mundial de la Calidad, con la finalidad de reflexionar acerca de la relevancia de la
¡Pisa el acelerador de la MEJORA!
Si no ves que mejoras es que probablemente estés empeorando. Mejorar implica cambiar, y para cambiar hay que crear sentido de urgencia de dichos
¿No queremos ver las Oportunidades de Mejora?
No vemos lo que no queremos ver. Muchas Empresas no están preparadas para ver las oportunidades de Mejora que tienen delante de sus ojos.
¡Omotenashi! – Excelencia en el servicio.
-Ser amables y valorar a los demás- En la cultura japonesa está muy arraigado, no sólo en las Empresas sino en la sociedad en