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ESTRATEGIA CERO DEFECTOS
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Pon en marcha una ESTRATEGIA CERO DEFECTOS para no convivir con los problemas, prevenirlos y conseguir Clientes Satisfechos. Alcanzar los “0 defectos” es posible cuando la CALIDAD es la prioridad. Aprende a utilizar las técnicas adecuadas para construir CALIDAD en la Empresa; fiabilizando y robusteciendo tus Procesos.

1 – Introducción:

Lecciones

Jidoka – El pilar del Lean para construir Calidad

2 – Ponte en marcha:

Lecciones

2.A . Como analizar un Proceso 2.B . Factores de variabilidad de un proceso: las "4M"

3 – Hacia los CERO DEFECTOS poniendo bajo control el Proceso

Lecciones

3.1 . Estrategia “0 Defectos” 3.2 . Conocimiento del proceso; Características vs Variables 3.3 . Conocimiento de los Defectos 3.4 . Plan de Control de un Proceso 3.5 . Estándares para el control del proceso 3.6 . Formación en el Puesto y Seguimiento de la Formación 3.7 . Supervisión activa (kamishibai)